市场营销第五单元测试|第五单元市场考察第十四课品质：市场的通行证

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第五单元市场考察

第十四课  品质：市场的通行证

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教学内容教 、学方法一、学习目标1、了解市场经济中公平公正的意义及违背这一原则的眼中后果2、了解我国在经济立法方面的成就和经济执法活动，3、了解经济活动中的违法行为及应受到的处罚；4、了解消费者的合法权益及维权方式二、重点难点市场经济的公平性与法制性理解市场经济的平等、公平、公正的原则三、学习过程（一） 预习自测1.在现代市场经济中，---------------------------------------------是市场的通行证。2、——————是企业经营命脉之所在品质就是--------------------------------------------------------------------，一般表现为——-----------------------------------。4、品牌就是——————，拥有——————，就拥有市场。5、品质——市场。——————————————————是拓展市场的关键。6、————是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们————————————————————；“信”要求人们————7.———————————是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。8、————————————————是企业、企业家从事经济活动的前提。（二 ）知识点精讲精练知识点一：品质赢得市场1、品质的含义和表现（    ）页2、品质对企业来说，有什么重要意义（或作用）？（    ）页3、在市场经济中，我们应树立哪些意识？（    ）页4、提高产品的品质是拓展市场的关键。为什么？（    ）页5、为什么产品的品质是企业竞争力的关键（    ）页练习：1.在现代市场经济中，以诚立信，恪守信用，——和——同样是市场的通行证。①品质②法律③  道德④诚信a① ② b ②③   c③④    d①④2、市场竞争的核心是a 企业内部的管理 b企业的销售策略 c企业生产产品的数量d产品的品质3、拓展市场的关键a提高服务质量  b加快产品更新 c提高产品质量 d降低产品成本知识点二：诚信支撑经济1、人们普遍认同的商业道德是什么？请你解释。（    ）页2、诚实经营的重要性                        （    ）页3.违背诚实经营的表现及后果。                （    ）页4、市无信不立。                            （    ）页5、人无信不立。                             （    ）页123练习：1、经济活动中，人们普遍认同的最重要的商业道德是a谦虚 b诚信 c自律 d自尊2、------------是企业、企业家从事经济活动的前提a取信于民     b取信于市 c产品质量     d服务态度3、每个成功企业发展的法宝，也是我们每个公民应该坚持的做人原则是a敢于直言不讳 b重信守诺       c投机取巧 d道德高尚【课堂小结】画思维导图【四】巩固提高1、品质就是物品的质量，它一般表现为①适用性         ②  好看性   ③经济性   ④ 使用寿命a②③④ b①② ③④    c① ②④   d① ③④2、企业在市场竞争中的立业之基，兴业之本是a偷税漏税  b坑蒙拐骗 c诚信经营 d虚情假意 3、诚信对企业具有什么重要意义？4、如何理解“市无信不立，人无信不立？”【拓展延伸】道德是市场经济的基石——“三鹿奶粉”事件警示之二     “三鹿奶粉”事件发生至今，从层层剥开的事实来看，令人震惊的是一些企业职业道德的沦丧。     民以食为天，食以安为本。食品行业事关生命安全，需要的不仅是技术和资本，更要讲道德和良心。然而，通览“三鹿奶粉”事件中企业的表现，有见利忘义的冲动，有明知故犯的侥幸，有心知肚明的“默契”，就是没有起码的道德良知约束。为追求利润，一些企业置婴儿生命健康于不顾，做出了让母亲泣血、令社会蒙羞的行径。这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信机制。     我们痛心地看到，一些企业的“无德”行为，造成了严重的社会后果，普通百姓对“问题奶粉”议论纷纷，不少消费者因此疑惧丛丛。连日来，党和国家领导人多次作出重要批示，有关部门雷厉风行深查原因、追究责任，正是因为这一事件损坏了市场经济的秩序，挑战了社会文明的底线——社会主义市场经济，是法制经济，也是道德经济。一个以人为本的现代社会，绝不能放任见利忘义的行为，绝不允许基本道德的失守。     诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。我们放心走路，是因为我们相信车流会在红灯前停下来；我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。没有这种基本的信任，社会就不可能正常运行；市场经济的基本秩序，也就无从存在。如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。     “三鹿奶粉”事件再次提醒我们在发展经济的过程中，道德建设的重要性。受“问题奶粉”影响，消费者对奶粉质量安全的信任度骤降，不仅奶制品企业产品销量大幅滑坡，生产经营陷入困境，广大奶农也因企业减少原奶收购面临损失。沉痛的教训告诫企业家们：在追逐利润的同时，必须坚守住自己的道德底线，承担起应有的社会责任。以牺牲道德和消费者利益换取利润，最终必然付出沉重的代价。 123    “三鹿奶粉”事件所暴露的道德缺失，也向全社会发出了预警信号。道德是一切制度运行的社会土壤。在一个国家的文明框架中，道德与法律唇齿相依，缺一不可，必须做到依法治国与以德治国并举。在我们完善社会主义市场经济、推进现代化的进程中，一刻也不能忘记道德建设。只有在全社会深入开展社会主义荣辱观教育，大力加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信守法的良好环境，才能有效构筑牢固的社会文明防线，全面推进社会的科学发展学生提前阅读，把握学习的重点和难点。学后记123

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